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        新疆政法機關助力打造健康有序旅游市場環境|新時代新征程新偉業
        時間:2023-10-30  作者:  新聞來源:法治日報  【字號: | |

        “我的朋友圈,一半人都去了新疆!苯衲晗奶,新疆旅游熱度持續走高,從喀納斯湖畔到禾木村落,從天山天池到昭蘇花田,遍布游客身影!懊總景區都能看到民警,有困難隨時向他們求助,很安全也很放心!”剛剛結束新疆之旅的上海游客張敏對此次旅行評價頗高。
          

        今年以來,新疆維吾爾自治區政法機關聚焦旅游行業發展,發揮職能作用,以普法宣傳、化解矛盾、提供服務等方式,全力營造良好法治環境,守護游客的“詩和遠方”。

        精準普法提升游客法治意識


        燕泉山景區位于烏什縣城西端,緊臨城區。園內風景優美,吸引不少老年人前來游玩。針對這一特點,烏什縣人民法院組織干警深入景區開展打擊整治養老詐騙系列宣傳活動。

          

        “‘老年人免費旅游’‘吃住全免,隨心暢玩’‘高回報藝術品投資讓你安享晚年’……這些看似誘人的宣傳千萬不能信,都是詐騙陷阱!苯,烏什縣人民法院法官齊曼古麗·卡斯木結合真實案例,向景區老年游客講解養老詐騙套路。
          

        為確保群眾在景區玩得安心舒心順心,今年夏天,新疆各地政法干警做足功課,針對景區特點及社會熱點精準普法,有效增強群眾法律意識。
          

        坐落于南山腳下的方家莊村是烏魯木齊縣最早靠吃“旅游飯”走上致富路的村莊。8月10日,烏魯木齊縣司法局組織司法行政工作人員、律師等到方家莊村開展法治宣傳活動,以走訪、講座相結合的方式,向農家樂經營者宣傳食品安全法,強調合法規范經營的重要性;向游客講解民法典、消費者權益保護法,提醒游客學會依法維護自身合法權益。
          

        作為游客,不僅要懂得依法維權,還要有文明旅游意識。
          

        8月13日下午,幾名游客未經允許,私自使用簡易皮筏艇在賽里木湖劃行,博爾塔拉蒙古自治州公安局賽里木湖景區分局南門公安檢查站巡邏民警及時制止,消除了溺水安全隱患。
          

        針對此事,民警加強對賽里木湖景區的安全隱患排查,做好安全勸導、安全警示,同時加大安全宣傳力度,提醒游客遵守景區規定,平安出游。


        能動司法高效化解旅游糾紛


          今年6月,江西游客張某前往沙雅縣旅游時與他人發生糾紛,可這次經歷卻讓張某對新疆的好感又增加不少。
          

        在沙雁洲景區游玩時,游客趙某不小心碰撞到張某,導致張某手機屏幕破損。之后,兩人就手機賠償數額爭執不下。經景區工作人員引導,他們前往景區巡回審判點求助。
          

        沙雅縣人民法院駐沙雁洲景區巡回審判點法官耐心聽取雙方訴求,迅速調解,講明侵權責任糾紛相關法律規定,勸導兩人各讓一步、快樂出游。不到20分鐘,雙方和解,趙某向張某賠付800元。
          

        “新疆風景美,法官服務也周到,發生糾紛在景區里就能化解,方便快捷!”張某稱贊說。
          

        在不少游客心里,新疆是今年夏秋旅行的“天花板”。這份厚愛不可辜負,新疆政法機關打好“司法服務牌”,讓廣大群眾在新疆各地放心游、安心游。
          

        吐魯番市高昌區人民法院依托火焰山旅游巡回法庭,在轄區7個旅游景點分別設立法官工作室,與公安、旅游、市場監管、衛計、城管等職能部門建立聯動多元化“調解+監督+宣傳”機制,形成旅游糾紛綜合調解合力。
          

        喀什市人民檢察院開展民宿規范經營公益訴訟專項行動,重點關注民宿消防安全、食品安全、公共場所衛生、實名入住登記等情況,針對存在的問題,以制發檢察建議書的方式督促相關行政部門整改,嚴防各類侵害游客合法權益事件的發生。
          

        7月28日,新源縣人民檢察院“益路行”公益訴訟辦案團隊實地走訪獨庫公路新源縣路段,發現沿途環境衛生治理有很大改善,多處可見警示宣傳牌。對于個別路段仍存在隨意丟棄垃圾的問題,辦案團隊第一時間與相關行政部門聯系,督促其治理整改。
          

        2022年以來,包括新源縣檢察院在內的獨庫公路沿線六地檢察院發揮公益訴訟檢察職能,形成跨區域協作機制,緊盯獨庫公路環境衛生、食品安全、旅游服務、交通運輸等存在的問題,督促沿線各行政機關構建聯動整改機制,優化獨庫公路出行環境。

        暖心服務解決游客各類困難


        10多天前,楊女士帶母親到阿勒泰地區游玩,途中,其母親不慎摔倒,右腿骨折,需返回烏魯木齊市接受治療。

          

        楊女士購買了火車票,可因母親行走不便,返程途中困難多多。她向烏魯木齊鐵路公安局奎屯公安處阿勒泰站派出所民警求助后,派出所及時與醫院對接,啟用“綠色通道”,協調列車工作人員將其護送至目的地。
          

        “小于姑娘,謝謝你的善舉,讓我感受到了新疆人民的熱情!”7月中旬,昭蘇縣人民檢察院檢察官于婷收到游客寄來的感謝信。
          

        6月29日22時,江蘇游客王先生一家自駕抵達昭蘇縣時,房車?奎c車位已滿。于婷加完班從單位出來,遇到前來求助的王先生,她及時向單位領導匯報,隨后將王先生的房車帶入單位院內?,還為王先生一家介紹了周邊的美食和旅游服務點。
          

        于婷溫暖的舉動,讓王先生一家難忘。
          

        哪里有需求,政法干警的服務就延伸到哪里。
          

        在天山天池景區,阜康市公安局天池派出所天池女子巡邏中隊是一道亮麗的“風景線”。該中隊采取“定點執勤+動態巡邏”工作模式,及時解決游客困難訴求。
          

        新疆出入境邊防檢查總站阿勒泰邊境管理支隊吐爾洪邊境派出所風情園邊境警務站協調景區各職能部門,成立景區聯合黨支部,加強各職能部門間互通協同,提升綜合管理能力,及時為游客解決各類困難!坝慰推桨矡o小事,我們會繼續‘深耕’旅游警務,讓游客在景區盡享歲月靜好!憋L情園邊境警務站站長李新鵬說。


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